Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana bigcor78 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh platform kami.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs luar tersebut.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun & Identitas
Nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan identifikasi unik pengguna.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas resmi yang dikirimkan untuk proses KYC guna memastikan pengguna adalah pemilik sah akun.
Data Pembayaran
Detail rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Gaming
Riwayat permainan, jumlah taruhan, transaksi menang/kalah, dan pola penggunaan platform.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat untuk keamanan dan optimasi situs.
Catatan Dukungan
Riwayat komunikasi Anda dengan tim layanan pelanggan kami melalui kanal dukungan yang tersedia.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:
- Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, verifikasi akun, atau saat menghubungi dukungan.
- Otomatis: Pengumpulan data teknis saat Anda menjelajahi situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa.
- Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan mitra kami yang membantu dalam proses verifikasi dan pemrosesan transaksi.
Tujuan Penggunaan Data
Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan administrasi layanan pengguna.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Verifikasi identitas dan memastikan pengguna telah cukup umur.
- Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda.
- Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan.
- Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra pemrosesan pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas terkait untuk keperluan investigasi legal.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk menjaga data Anda:
- Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
- Pembatasan akses internal hanya untuk staf yang berwenang.
- Isolasi data pembayaran sensitif dari sistem umum.
- Pemantauan sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses ke data yang kami simpan dan koreksi jika terdapat kesalahan.
- Permintaan penghapusan data pribadi (hak untuk dilupakan).
- Penarikan persetujuan untuk pemasaran atau penggunaan data tertentu.
- Keberatan terhadap pemrosesan data otomatis.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan melalui saluran resmi di halaman dukungan. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup guna memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi permainan yang berlaku.
Periode Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama masa aktif akun Anda. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan regulasi.
Batas Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data yang terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui kanal dukungan kami.
Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang tepat untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan atau saluran komunikasi resmi yang tersedia di Halaman Support.